2019.02.19
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蘋果調整經營班底,為後 iPhone 時代暖身
蘋果公司(Apple)因應 iPhone 買氣降溫,近期高層異動頻繁。分析認為,蘋果試圖調整服務、人工智慧、硬體與零售部門重心,適應後 iPhone 時代的發展路徑。
華爾街日報報導,近幾個月,蘋果將人工智慧部門負責人賈南德瑞亞(John Giannandrea)納入經營團隊,撤換語音助理 Siri 團隊負責人史達西亞(Bill Stasior),並由人力資源主管歐布萊恩(Deirdre O’Brien)接替即將離職的零售負責人艾倫茲(Angela Ahrendts)。
此外,蘋果開發無人駕駛汽車的團隊精簡約 200 人,服務事業的工程資源主力也投入影視節目發展。
蘋果執行長庫克(Tim Cook)2011 年掌舵以來,高層人事大致穩定,11 人經營團隊陣容 5 年來幾乎沒有變化。如今,蘋果除調整經營班底,多項開發計畫也暫時喊停,以利高層重新評估發展重心。
報導指出,這波整隊反映蘋果想減少依賴 iPhone,轉變為以服務和新科技帶動成長的企業。
長期追蹤蘋果的分析師孟斯特(Gene Munster)認為,這是蘋果試圖為未來 10 年發展鋪路的跡象,「科技不斷演進,他們必須持續調整企業結構,確保處在正確路徑上。」
蘋果今年不再公布 iPhone 銷量,不少人解讀這是智慧型手機快速成長期告終的佐證。iPhone 貢獻蘋果約三分之二營收,可說是蘋果事業發展命脈,但蘋果近年力圖轉型,已加強發展串流音樂訂閱、應用程式商店、行動支付等業務組成的服務事業。
蘋果也向影視串流巨擘 Netflix 看齊,砸重金網羅瑞絲薇絲朋(Reese Witherspoon)等好萊塢一線明星,希望以原創節目為蘋果服務吸引更多付費訂戶。
另一方面,蘋果去年從勁敵 Google 挖來賈南德瑞亞,指派他接掌人工智慧部門,並於去年底將他納入經營團隊。據報導,賈南德瑞亞隨後撤換史達西亞,親自主導 Siri 發展工作,試圖改善 Siri 的準確度與效能。
在零售方面,蘋果 2 月初宣布,曾任 Burberry 集團執行長的艾倫茲將在 4 月卸下擔任 5 年的蘋果零售負責人職務。庫克欽點歐布萊恩接下艾倫茲未完成的門市改造工程,並決定蘋果在店內推廣服務的方式。
報導引述知情人士說法指出,蘋果推廣服務的方案之一是向好萊塢製作公司承諾,門市內的電視將播放蘋果與影視合作夥伴推出的新節目。
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